Voilà une nouveauté sortie en toute discrétion il y a peu, à tel point que j’étais passée à côté de l’info lors de ma revue hebdomadaire… Et comme promis, maintenant que nous en savons plus, voilà tout ce qu’il faut connaître sur le re-marketing @ Google.

Le re-marketing est l’autre nom du re-targeting. Le re-marketing Google est donc le moyen de re-cibler les internautes étant passé sur votre site via le Google Content Network et ce afin de transformer des visiteurs restés prospects ou de fidéliser les internautes ayant auparavant converti chez vous.

Comment faire ?

1. Implémenter un code HTML – que l’on trouvera dans l’interface AdWords – sur les pages clés de votre site. Ce code ressemble de loin à celui du conversion tracking.
2. A partir de là, il vous sera possible de déterminer des « audiences » de visiteurs en fonction des pages qu’ils auront consultées (intervention d’un cookie et enregistrement de l’IP au moment de la consultation).

Noter que ces audiences peuvent être combinées et que les cookies sont à durée de validité variable (customisable dans l’interface) avec un maximum de 180 jours.

Prenons l’exemple d’un site de e-commerce et 2 produits A et B. En plaçant un tag de re-marketing sur chaque page, nous allons générer 3 profils précis d’internautes.

- Les internautes qui ont presque transformé : liste C – liste D.
- Les internautes intéressés par le produit A qui n’ont pas transformé : liste A – liste D.
- Les internautes qui ont transformé il y a un mois : liste D 60 jours – liste D 30 jours.

Il est possible de cibler une audience au niveau du groupe d’annonces et d’avoir par là même des annonces pointues et efficaces pour relancer par exemple les internautes ayant abandonné leur panier en cours de route sur les septs derniers jours avec une offre promo.

L’option est pour le moment en bêta. Il faut donc faire une demande de white-listing de votre Customer ID auprès de votre chargé de compte pour voir la nouvelle tab « Audiences » apparaître à droite de « Réseaux ». Si vous n’êtes pas pressés, un peu de patience suffira : l’onglet devrait apparaître dans l’ensemble des comptes d’ici quelques semaines.

Associée à cette fonction de re-targeting, Google propose déjà depuis pas mal de temps un capping permettant de contrôler le nombre d’occurrences d’un message sur le réseau pour un même internaute. Presque tout le monde a déjà fait l’expérience de l’agacement pour ne pas dire plus que peut provoquer un bannière vue et revue… Option disponible dans vos paramètres de campagnes > Diffusion des annonces > Limite de fréquence.

Les formats utilisables (textes, images et vidéos) de même que le pricing (CPC ou CPM) ne changent pas par rapport à ce que le GCN propose habituellement. De même le rapport de placements continuera à vous permettre d’exclure les sites sur lesquels vous ne voulez pas vous afficher.

Avec cette offre, Google professionnalise nettement son approche et se hisse un peu plus au niveau de celles de ses concurrents (je pense notamment à Yahoo Direct Response et Microsoft Media Network). Signe d’une volonté affichée depuis deux ans maintenant de faire du Display une source de développement conséquente de ses revenus.

Liens connexes

1. Google et le Display vidéo
2. Le Display by Google : un réseau à découvrir
3. Les dernières nouveautés Google côté branding

Ce bulletin a été publié le Vendredi 5 mars 2010 18:24 et est classé dans Google, Google AdSense Vous pouvez suivre les réponses à ce bulletin avec le fil RSS 2.0. Vous pouvez répondre, ou faire un rétro-lien depuis votre site.