Un rapide tip sur le traitement des caractères spéciaux dans AdWords.
Je sors d’une conférence sur la longue traîne et les liens sponsorisés au salon du emarketing et l’intervenant présentait les variations type tee shirt et tee-shirt (je ne me souviens plus de l’exemple exact) comme deux mots clés différents qu’il était nécessaire d’avoir dans ses campagnes.
Le problème, c’est que le tiret, de même qu’un tas d’autres caractères spéciaux, n’est pas pris en compte par Google.
Autrement dit, pour le moteur, tee-shirt = tee shirt.
Autre exemple, adwords.google.com = adwords google com.
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Comment calculer l’interaction entre référencement naturel et référencement payant ?
Cette question, de nombreux annonceurs se la posent et notamment concernant leur propre marque : pourquoi acheter ma marque en liens sponso alors que je suis déjà en première position sur le naturel ? pourquoi payer pour du trafic alors qu’à priori je le récupère gratuitement ?
Difficile de donner une réponse toute faite à ces questions même si les mêmes arguments reviennent souvent lorsque le sujet est abordé : la personnalisation du message que ne permet pas le naturel, l’amélioration du brand awareness (+21% selon une étude Google TNS datant d’avril 2008 retrouvée au fond de mes placards) ou encore la maîtrise du lien de redirection.
Il semble de manière générale qu’il y ait peu ou pas d’études sérieuses ou concluantes sur le sujet – dans tous les cas à ma connaissance.
Un excellent article de Searchengineland rédigé David Roth, directeur Search Engine Marketing de Yahoo, propose à défaut d’une réponse une méthodologie pour l’obtenir que je m’empresse de vous relayer ci-dessous. Simple dans l’idée, encore fallait-il penser à la formaliser o)
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Il existe plusieurs leviers pour optimiser un investissement « search marketing », parmi lesquels l’analyse des referers. C’est probablement celui qui prend le plus de temps mais qui permet d’entrer dans un niveau de détails inégalable. Il consiste tout simplement à récupérer les requêtes exactes tapées dans un moteur et qui ont déclenché un clic sur une annonce publicitaire. Ces termes permettent de mieux comprendre la façon dont les internautes arrivent sur un site et même qui sont ces internautes.
Avec ces requêtes et le niveau d’orthographe, on peut obtenir des pistes sur le profil de ceux qui ont cliqué sur une annonce, qu’il faudra ensuite ou bien bloquer ou bien creuser davantage. Exemple (vécu) : le mot-clé jeu vidéo. L’analyse des referers sur une période donnée fournit des requêtes comme « jeu vidéo gratuit », « jeu vidéo diddl », « jeu vidéo aripoter » (oui oui, sous cette forme ;)). Si l’annonceur ne propose rien de gratuit et s’adresse plutôt à des détenteurs de cartes bleues, il tirera avantage à intégrer dans sa campagne en mot négatif les termes « gratuit », « diddl » et « aripoter ». A 0,20 ou 0,30€e coût du clic, il y a de quoi faire pas mal d’économies directes et indirectes. Directes car moins de clics sans conversion et indirectes car permet de recentrer les affichages de la campagnes sur des requêtes en rapport avec l’activité de l’annonceur et donc d’améliorer le taux de clics (et donc potentiellement de baisser le coût par clic).
L’expanded broad match
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Comment accrocher l’oeil ? Comment convaincre ? Qu’est-ce qu’un bon texte d’annonce et quelles sont les erreurs à éviter ? Sous son apparence fragile et ridiculement simple, un texte « liens sponsorisés » n’en reste pas moins la passerelle entre l’internaute qui recherche et le site qui attend l’internaute. En quelques mots, tout se joue : la promesse de l’offre, la crédibilité, la notoriété à travers la position etc… Comme évoqué dans un précédent post, le texte est l’un des trois maillons d’une chaîne vertueuse qu’il est nécessaire de conserver intègre, d’un bout à l’autre. Pour aller un peu plus loin, voici rassemblées en 7 règles d’or les points qu’il me semble important de ne jamais oublier lorsqu’on construit ou optimise une campagne publicitaire « texte » de type Google ou Yahoo.
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Le Search marketing, c’est comme le foot, il nécessite sans cesse de revenir aux fondamentaux. Pour le ballon rond, c’est le jeu simple et collectif, les bons contrôles, une organisation où chacun connaît sa place sur le terrain. Ce sont des passes en retrait au bon moment plutôt que de longues balles dans le tas. Pour le SEM ( »Search Engine Marketing », historiquement le marketing lié à la recherche), résumons ces fondamentaux sous l’appelation « chaîne vertueuse », composée de trois maillons :
Chaque élément est essentiel pour réussir une campagne de search marketing et même si cela paraît basique, croyez-moi, bien souvent l’un des maillons est passé à la trappe et ne bénéficie d’aucune réflexion particulière.
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